FAQ — TV Stick & IPTV
Kurze Antworten. Wenn etwas fehlt: WhatsApp.
Was brauche ich für Stick TV?
Einen kompatiblen TV Stick (z. B. Fire TV Stick oder Android HDMI-Stick), stabiles Internet (idealerweise ≥20 Mbit/s für HD) und die Zugangsdaten nach dem Kauf.
Ist der Player im Abo enthalten?
Das Abo liefert den Streaming-Zugang. Die Player-App installierst du auf dem Stick. Welche App passt, hängt vom Gerät ab — siehe Einrichtung.
Kann ich auf mehreren Sticks schauen?
Standardtarife enthalten eine Verbindung. Für mehrere gleichzeitige Streams wähle Multi-Screen unter Preise.
Wie bezahle ich?
Der Kauf läuft über WhatsApp. Dort klären wir Tarif und Zahlungsweg. Nach Freischaltung erhältst du die Zugangsdaten.
Was, wenn Sender stocken?
Zuerst WLAN-Signal und Bandbreite prüfen, Player neu starten, ggf. LAN-Adapter am Stick. Support hilft über WhatsApp bei hartnäckigen Fällen.
Gibt es eine Testphase?
Frag uns kurz über WhatsApp nach aktuellen Testmöglichkeiten. Ob ein Test verfügbar ist, kann je nach Auslastung variieren.